我们致力于你

德克萨斯州人民在2月冬季风暴之后,德克萨斯州的勇气和希望的勇气和希望。虽然我们从摇摇欲坠的东西中恢复过来,但我们’重新致力于为您提供信息和支持,因为我们一起导航冬季风暴的后果。

你’从批发电价摇摆中掠夺。

您可以在知道我们的住宅固定利率和月份计划不与实时市场价格相关,保护您免受批发电力价格波动。这意味着由于冬季风暴,您不会看到2月份在您的下一项法案中使用的费率增加。如果您在严重感冒期间使用比正常的能量比普通高,可以看到使用成本的增加。

We’没有去任何地方。

我们是最长的可再生能源零售商,您可以指望我们。我们的门是开放的,我们没有冒险出发的风险,或者让我们的任何客户滚到最后的度假胜地提供者(POLR)。自1997年以来,我们一直致力于改变通过100%清洁能源,碳抵押品和可持续的生活解决方案来改变权力。我们在长途运输中。

关注电力使用情况吗?我们有答案。

如果您使用电力来加热您的家庭和水,即使发生中断,在极冷的天气下,能源使用情况非常高。当电源超过一段时间后,然后恢复,您的房屋可能会努力重温,这可能导致电炉连续运行。冬季电炉可以消耗三到四倍的能量,即使没有动力中断,也可以在夏季消耗可比较的空调消耗的能量。同样,如果您有电热水器,它可能会在极端寒冷时期使用大量额外的能量来加热水。

您的家不必具有中央热量消耗大量的能量。空间加热器可以消耗每小时1500瓦或更长时间。例如,如果您有三个或四个空间加热器每天24小时运行几天的极端寒冷,用法迅速增加。 1500瓦X 4加热器=每天144,000瓦或144千瓦时。

天气影响房屋的能源使用超过任何其他外部因素。当天气较冷时,我们的房屋可能会消耗更多的能量 - 特别是当我们在一行中经历录制的低温时。

以下是您可以减少冬季能源使用的一些简单方法。

在寒扣期间将恒温器设置得太高,导致更能的能量使用。恒温器设置在68以上的各个程度可能会增加加热成本3-5%。如果您注意到您的家庭未均匀加热,炉子整天运行,您的设备可能需要服务,或者您可能需要额外的绝缘。联系专业人员以获得维修。您还可以在下面找到更多节能提示。

如果你’re having trouble with your bill, we can help.

这场冬季风暴在许多德克萨斯人造成了一些意想不到的经济困境。如果您觉得额外的应变让您有可能无法支付电费的风险,请尽快与我们联系,以讨论潜在的付款方式。

尝试这些安全和恢复提示。

虽然最糟糕的是我们身后,电网变得更加稳定,但是从风暴中向前迈进了很多事情要做。以下是您在导航恢复过程时可以遵循的一些保护和安全提示。

  • 检查并密封门窗周围的任何空气泄漏,以减少HVAC系统让您舒适的电量。
  • 将温度计转到100度。
  • 永远不要品尝食物,以发现它仍然是安全的。
  • 计划未来:股票在不可易于的食品和备用电源上,如果通信中断,建立如何联系所爱的人。
  • 如果您没有重新存入您的房屋紧急套件,或者如果您需要建立一个,这是确保您拥有所需内容的指南: //www.ready.gov/kit.
  • 根据暴风雨,记录在您家中完成的任何损坏。
  • 如果你’重新处理Burst Pipes,您可以通过访问您所在地区的许可水管工 德克萨斯州管道审查员委员会.
  • 致电311(如果您居住在休斯顿)或211(如果您在德克萨斯州其他地方住在其他地方),在您所在地区寻找庇护所或社区援助计划。

有关更多提示,请访问我们的 节能提示 page.

那里’s still support.

德克萨斯州,正如我们从2月所面临的极端温度从极端温度恢复,我们希望您知道我们致力于您的福祉。我们会尽一切努力让您保持最新和当前作为信息展开。你可以 联系我们 您可能有任何问题和疑虑。并记住,我们致力于你。