关于绿山能源公司

谁是绿山能源公司?

绿山能源公司是全国最长的服务清洁能源提供商和美国绿色电力市场的先驱,美国成立于1997年,使得能够改变权力的使命,我们为企业客户提供100%可再生能源产品,价格实惠的价格还有一个帮助改变差异的简单方法。
学习更多关于 我们的任务.

我为什么要选择绿山作为我的商业电力提供者?

无论您的企业和环境目标如何,绿山使得更容易绿色,以满足您的业务需求和您的底线。了解有关您的业务应该的更多信息 变绿。要搜索您所在地区的产品,请输入您的邮政编码。

绿山服务的市场是什么?

绿山为德克萨斯州,纽约,新泽西州,伊利诺伊州和宾夕法尼亚州提供更清洁的电力产品。我们还为全国公司提供碳抵消,休级和可持续解决方案。了解更多信息 我们服务的市场.

绿山提供什么产品?

绿山的商业客户可以从各种产品中进行选择,这些产品适合其特定需求。要搜索您所在地区的产品,请 点击这里.

结算& Payment

我什么时候可以期待我的第一票据?

你的绿山能量® 基于仪表读取周期生成电力发票。仪表读取周期由该服务区的公用事业公司控制。期望您的第一个发票的时间范围从一周到36天的任何地方,根据服务周期的阶段,当您的前提是切换到绿山时。

如果我没有收到账单怎么办?

如果您没有在转换为绿山的30天内收到发票,请联系 客户服务.

如何了解我的帐号?

在德州:
您的帐号将出现在绿山Energy®电力发票上;它位于顶部,右侧角落的第一页。

在纽约:
您的帐号将是发票顶部的15位连接帐户。

仅限德克萨斯州客户

我如何支付账单?

有多种付款方式:

  • 通过电话与客户服务专家提供5.00美元的费用
  • 通过邮件 - 将您的支票与您的汇款建议发送给P.O.在您的陈述中括起来的返回信封的框
  • 通过我们的在线 我的帐户门户网站

您还可以在汇款延迟时发送您的付款过夜。

付款的邮寄地址是什么?

常规邮寄地址:
绿山能源公司
Dept. 1233
PO Box 121233
Dallas TX 75312-1233

过夜地址:
绿山能量 - 1233
1501 N. Plano Road,STE 100
Richardson TX 75081
这些是仅用于汇款的锁箱设施。

如何更新或更改帐单邮寄地址?

请向我们的客户服务中心以书面形式通知以更改您的帐单邮寄地址。这是一种安全措施,是您保护的政策。结算地址更改可能会通过电子邮件发送给 [email protected] 对于德克萨斯州客户, [email protected] 对于纽约客户,或 [email protected] for other states.

如何重置我的帐户选择?

如果选择“记住我的选择”复选框 我的帐户 并希望重置您的选择 点击这里.

什么是传输分配实用程序(TDU)附加费?

TDU附加费是您所在地区公用事业公司评估的通过费用。这些费用涵盖从电网从电网传输和向设施传输和提供能量的成本。所有能源消费者都受到TDU收取的费用和关税,已由公用事业委员会批准的德克萨斯州批准。

可再生能源问题

什么是recs? (可再生能源证书)

绿色能源长期可再生能源证书(REC)披露

您购买可再生能源证书(RECS)支持在代表发电区域的可再生电力生产。 REC代表了可再生能源1兆瓦的环境效益(MWH)。对于所产生的每个单位可再生电力,产生了等效的REC,并通过使用您的电力服务购买和配对您使用的电力服务并接受可再生电力的好处。您的REC购买还有助于为可再生电力建立市场。增加的需求和生成可再生电力有助于降低可再生电力发电机所在的地区的传统发电。它还具有其他局部和全球环境效益,可包括发出很少或没有区域空气污染或二氧化碳。

绿色E能源认证产品中的REC是通过Green-E能源进行认证和认证的,并且需要绿色能源认证产品的卖方来披露每个证书的数量,类型和地理来源。有关此信息,请参阅REC供应商提供的产品内容标签。绿色E能量也验证了可再生能源证书不会超过一次或由多方索赔。有关绿色E能源的信息,请访问其网站, www.green-e.org..

什么是可再生能源?

在短时间内或在短时间内补充(Hydro,BioMass)的能源被认为是可再生的能源。例如,天然气和煤炭不可再生,因为它们的使用以比可以补充的更快速度消耗气体和煤炭储备。核不来自化石燃料,但具有负面的环境影响,如有害的放射性废物副产品。

学习更多关于 再生能源 like wind and solar.

什么是更清洁的电力?

大多数人都不知道,传统的电力是美国工业空气污染的主要原因,并创造了更多的公司2 比任何其他部门。

“更清洁的电力”是从一代产生的来源产生少量没有空气污染(二氧化碳,二氧化硫和氮氧化物)和/或放射性废物,特别是与传统发电来源(即煤炭和核)相比时。更清洁的电源来源包括风,太阳能,生物量,地热和水电。

什么是碳偏移?

碳偏移是在减少或避免二氧化碳的项目中投资(CO2)排放。在个人或企业尽可能地直接降低排放后,他们可以购买碳抵消以平衡仍剩下的任何排放,使其整体碳足迹下来零。学习更多关于 碳偏移.

什么是leed?

能源和环境设计领导(LEED)是美国绿色建筑委员会开发的国际公认的绿色建筑认证体系。访问 LEED 101. 想要查询更多的信息。

EPA绿色电力伙伴关系是什么?

环境保护局的绿色电力伙伴关系是一项自愿计划,支持购买企业和组织的绿色电力。了解更多信息 EPA绿色电力伙伴关系计划 和绿色山客户参加。

服务问题

如果我关闭或移动我的业务,​​我该怎么办?

如果您的业务关闭或您正在搬到新的位置,请联系我们的客户服务中心。我们的专业客户服务专家将通过推出旧地点并进入新的过程来走路。

谁呼吁停电?

如果出现停电,请致电您当地的交付(公用事业)公司。他们的免费电话号码位于绿色山地能源第一页的顶部,左侧® electricity invoice.

注册清洁电力

如何用绿山报名我的业务?

选择清洁能量很简单。 通过电话联系绿山 or complete our 在线报价形式.

我需要提供哪些信息来注册我的生意与绿山?

在德州:
您要注册的位置的完整地址,以及联系信息,请从最近的账单(如果可用),esiid(如果可用)和与当前服务提供商的终止日期以及终止日期的使用情况。

在纽约:
您要注册的位置的完整地址,请联系信息,完整的法律实体名称和当前的CONED帐号。

在新泽西州:
您要在服务区域内注册,联系信息和当前客户编号的每个服务位置的完整地址。在PSE&G您的客户编号将成为您的交付点识别(POD ID)编号。在JCP.&l将是20位数的客户编号。

在宾夕法尼亚州:
您要注册,联系信息,完整的法律实体名称和当前PECO帐号的完整地址。

我可以快速开始与绿山能量的业务电力服务吗?

只要绿山在下午3点之前通知,电力服务就可以在您注册的同一天开始。